Sorteer Volgens

  1. 3.0
    Gastvrijheid

    Faciliteiten

    Hygiëne

    Mooie sauna met veel faciliteiten maar véél te druk!! Wat ontspanning moest zijn was eigenlijk heel onrustig. Ben daarom ook veel eerder weggegaan dan de bedoeling was. Bij aankomst kregen mijn vriendin een ” 2 persoons” locker…..?? Hoezo 2 persoons? Het was een standaard locker en zéker niet gemaakt voor 2 personen met ieder een tas, jas en laarzen!! Ook de achtergebleven rommel van gasten wordt niet opgeruimd. Nee, ik ben verre van tevreden!

  2. 5.0
    Gastvrijheid

    Faciliteiten

    Hygiëne

    Wij zijn gisteren met z’n vieren geweest en het was wel erg druk maar allemaal zeer gemoedelijk, wel wil ik vragen waarom dat de klankschalen sessie is verhuisd naar de duinsauna waar geen ligbedden staan, het ontspannen gevoel wat bij deze sessie hoort heb je nu niet, bij een klankschalen sessie behoor je ontspannen te kunnen liggen dan komt alles 200% meer tot zijn recht. Hoop dat jullie er iets mee kunnen doen. Zo denken wij alle vier hetzelfde over. Joyce is wel de juiste persoon om deze sessie te geven super. Maar we missen de bedden. Dan beter € 2,50 geven voor een juiste locatie.

  3. 1.5
    Gastvrijheid

    Faciliteiten

    Hygiëne

    In maart 2016 2 cadeauvouchers gekregen bij een bezoek aan Elysium i.v.m. het jubileum. Meteen gereserveerd voor 11 juli. Op deze datum daar aangekomen blijkt dat ik verkeerd geboekt heb. Ik heb op de normale manier geboekt in plaats van via de link die op de voucher vermeld staat. Dom van mij. We hadden dus een reservering voor 2 personen (voor het normale bedrag) en 2 vouchers die nog een aantal dagen geldig waren. Maar hier konden ze niets mee bij de kassa. Ze verscholen zich achter het systeem. Via het systeem was het niet mogelijk om de vouchers in te nemen in plaats van het volledige bedrag. Het enige wat we konden doen is het volledige bedrag betalen of anders weer naar huis. Manager er bij geroepen, maar dat was hetzelfde verhaal. Het zat voor die dag al vol voor de vouchers dus we konden alleen het volledige bedrag betalen. In de auto de directie gebeld. Geen oplossing. Overkoepeld orgaan IWR gebeld met deze klacht, ook zij verschuilde zich achter het systeem. Geen enkele oplossing!! Zo ga je anno 2016 niet met klanten om.

  4. 3.0
    Gastvrijheid

    Faciliteiten

    Hygiëne

    Door alle drukte is wel te zien dat het goed gaat bij Elysium. Toch hoef ik hier niet meer te komen. Het is er voor mij namelijk veel en veel te druk. Op internet las ik dat je er op tijd bij moet zijn als je gebruik wilt maken van de Aufguss. Maar bij ons was het niet alleen de Aufguss. Het was namelijk overal stampersvol. Zelf bij de toiletten was het er nog druk!

    Zelfs toen mijn vrouw en ik het pand wilden verlaten hebben we in de rij moeten wachten. We betalen een flinke prijs om te kunnen ontspannen bij Elysium, maar de rust en ontspanning is volgens ons nog ver te zoeken.

Schrijf een review (Vul alle velden in, incl. de sterren)